Завдання для команди 4: ВЗАЄМОДІЯ З КЛІЄНТАМИ ВІДДІЛЕННЯ БАНКУ
- Ruslan Lemeshchuk
- 11 жовт.
- Читати 1 хв
Оновлено: 3 лист.
Проаналізуйте поведінку клієнта.
Запропонуйте першочергові дії керівника відділення банку в ситуації - яка мета, чому саме такі дії?
Підготуйте рекомендації для команди відділення банку – що робити, а що не робити з клієнтами в подібних ситуаціях?
Підготуйте рекомендації для колег-керівників – як уникнути повторення ситуації в мережі відділень банку?
